Política de Garantia e Troca:
- Prazo de Garantia:
- Produtos até R$10,00 - Garantia de 30 dias após a data de recebimento;
- Produtos acima de R$10,00 - Garantia de 90 dias após a data de recebimento;
- Não enviar os produtos antes de entrar em contato com nossa equipe de atendimento;
- A garantia não contempla mal uso;
- O custo do frete é por conta do cliente e caso o defeito seja comprovado, este valor fica como crédito para uma próxima compra;
- Assim que recebermos o produto, faremos uma análise, onde será verificado a situação do produto. Prazo para conclusão da analise são de até 07 dias úteis após o recebimento do item;
- Caso comprovado o defeito o valor do produto + frete fica como crédito para uma próxima compra;
- Caso não comprovado o defeito, o cliente fica responsável pelo destino do produto;
- Em casos de arrependimento da compra o cliente deve avisar nossa equipe em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Os produtos não devem ter indícios de uso e o custo do frete é por conta do cliente e o valor do frete não gera crédito e não é reembolsável;