BASEUS (REGRAS PARA PRODUTOS DA BASEUS)

• Todos os produtos da BASEUS que apresentarem defeito devem ser enviados pelo comprador para nosso estoque. O valor do frete e quaisquer outros custos, serão de responsabilidade do cliente;
• Ao recebermos o produto o mesmo será encaminhado ao fabricante para análise (O prazo de análise é de até 15 dias úteis após o recebimento);
• Caso o defeito seja comprovado, será gerado um cupom de desconto para uma próxima compra com apenas o valor do produto;
• Não fazemos trocas diretas ao consumidor final;
• Evite trocas desnecessárias, verifique o produto antes de entregar ao cliente. Evite envios desnecessários, verifique se o defeito do produto é de responsabilidade do seu cliente ou é da fábrica.